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序号 名称 课时 1 第一章 营销:创造和获取顾客价值(1) 01:14:33 2 第一章 营销:创造和获取顾客价值(2) 01:07:00 3 第二章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系(1) 01:05:54 4 第二章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系(2) 01:05:10 5 第三章 分析市场营销环境(1) 00:57:51 6 第三章 分析市场营销环境(2) 00:51:18 7 第四章 管理市场营销信息获得顾客(1) 01:09:46 8 第四章 管理市场营销信息获得顾客(2) 01:00:21 9 第四章 管理市场营销信息获得顾客(3) 00:48:29 10 第五章 消费者市场与消费者购买行为(1) 01:08:28 11 第五章 消费者市场与消费者购买行为(2) 01:03:28 12 第五章 消费者市场与消费者购买行为(3) 01:08:19 13 第六章 组织市场与组织购买者行为(1) 01:02:31 14 第六章 组织市场与组织购买者行为(2) 01:06:29 15 第七章 顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值(1) 01:04:49 16 第七章 顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值(2) 00:42:01 17 第七章 顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值(3) 00:57:02 18 第七章 顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值(4) 00:47:01 19 第八章 产品、服务和品牌:构建顾客价值(1) 01:12:16 20 第八章 产品、服务和品牌:构建顾客价值(2) 01:19:09 21 第八章 产品、服务和品牌:构建顾客价值(3) 01:01:41 22 第九章 新产品开发与产品生命周期战略(1) 01:19:36 23 第九章 新产品开发与产品生命周期战略(2) 01:16:18 24 第十章 定价:理解和获得消费者价值(1) 01:03:24 25 第十章 定价:理解和获得消费者价值(2) 01:05:37 26 第十一章 定价战略 01:30:29 27 第十二章 营销渠道(1) 01:22:05 28 第十二章 营销渠道(2) 00:59:26 29 第十三章 零售与批发 01:38:51 30 第十四章 沟通顾客价值:整合营销沟通战略(1) 01:03:36 31 第十四章 沟通顾客价值:整合营销沟通战略(2) 00:52:55 32 第十五章 广告与公共关系(1) 00:55:33 33 第十五章 广告与公共关系(2) 01:05:59 34 第十六章 人员销售和销售促进 01:35:07 35 第十七章 直复营销和网络营销 01:26:07 36 第十八章 创造竞争优势 01:21:33 37 第十九章 全球市场(1) 00:43:47 38 第十九章 全球市场(2) 00:36:22 39 第二十章 可持续的市场营销:社会责任和道德 01:07:33
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