查看完整版：
社会工作者《社会工作综合能力（中级）》配套题库及答案
8个案管理[北大2019年研；人大2016年研；南开大学2015年研；浙江师大2012年研；西南大学2011年研]
答：个案管理是指由社会工作专业人员为一群或某一案主统整协助活动，不同机构的工作人员相互沟通协调，以团队合作方式为案主提供所需的服务，达到扩大服务成效的主要目的的过程。在个案管理过程中，个案管理者使得各种不同福利及相关机构的工作人员沟通协调，并以团队合作的方式为当事人提供所需要的服务，以扩大服务的效果为其主要目的。
