江苏师范大学331考研网课书目_331社会工作原理 参考书目
简述社会工作者助人过程的特征。[安徽师范大学2018年研]答:社会工作助人过程的特征主要包括:( 1)助人过程是帮助受助者获利的过程
社会工作是以帮助有困难、有需要的人为出发点的,是利他的而非出于利己动机的,是帮助困难人士和群体满足其基本需要的过程。虽然通过提供服务社会工作者也会得到社会所认可的报酬。
( 2)助人过程是社会工作者同受助者的合作过程
受助者的需要表达和有力配合与社会工作者的助人行为相结合,形成有效的助人过程。社会工作特别强调“与服务对象一同工作”。助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在这种互动过程中,双方互相理解对方的行动,相互合作,共同去实现克服困难、解决问题的目标。
( 3 )助人过程是不对称互动
不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等,是双方在质和量上的差距。助人过程的不对称表现为∶①双方在信息占有方面的差异。社会工作者具有较多知识,了解获取受助者所需对象的方式和手段,而受助者则缺乏信息。②互动效果上的不对称。社会工作者的助人过程是为了受助者获利,他不求回报,而只有使命感或实现感。③合作促成力量的不对称。虽然社会工作过程强调受助者的主动参与,但由于诸多原因,受助者常显得被动,而社会工作者则处于主动地位,他要积极地去推动合作过程。
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答︰美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为以下9个方面:
( 1 )人的潜能。人的潜能是不同的。
( 2)人的责任。人有责任发挥其潜能,实现社会功能,以完成其自我实现。
( 3 )人的权利。人有选择的权利以完成其自我实现。
(4 )人的需要。所有的人都有其基本的人性需要。( 5 )人的社会功能。人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。
( 6)社会的责任。社会有责任建立和维持公正、和平和秩序,并且创造与自我实现有关的条件和资源。
( 7 )社会的权利。社会有权利要求每一个人各尽其力,社会工作将起到实际的促进作用。
( 8 )个人对社会的职责。每个人有义务对社会公益有所贡献。
( 9 )人的自我抉择权。人有自我抉择的权利,这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。答:个案工作的本质是指协调服务对象与社会环境之间的适应状况,恢复和增强个人或者家庭的社会功能。这里的社会功能指的是社会赋予个人或家庭的社会角色及其所应发挥的作用。个案工作包含社会功能的恢复和社会功能的增强两个方面。个案工作具有自己鲜明的特点,它不是把服务对象的困扰简单地归结为服务对象自身的某种不良心理特征,而是将其放到特定的社会环境中,考察服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式。
331社会工作原理120分_江苏师范331社会工作原理
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